DreamWins-Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) legen die Grundlage fest, auf der Sie auf die Website (wie unten definiert) zugreifen und diese nutzen können, und die Grundlage, auf der wir Ihnen unsere Dienste (wie unten definiert) anbieten können ). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns bilden.

1. Informationen über uns

1.1 Wir sind Silkwave Tech B.V, Firmenregistrierungsnummer 165404 und eingetragener Sitz in Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao.

1.2 Wir werden von der Regierung von Curaçao reguliert und autorisiert, mit der Lizenznummer OGL/2023/253/0102“, erteilt an Silkwave Tech B.V., um interaktive Glücksspiele über die Website anzubieten (wie unten definiert) („Dienste“).

1.3 Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass wir Handelsvertreter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Silkwave Solutions LTD, von Arch. Makariou III, 1-7, Mitsi-Gebäude Nr. 3, 3. Stock, Wohnung/Büro 310, 1065, Nikosia, Zypern, um als Clearing-Dienstleister zu fungieren.

1.4 Wir stellen die Dienste über die Website bereit, zu der die URL „DREAMWINS.COM“ von Zeit zu Zeit führt („Website“).

1.5 Verweise in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf „DreamWins“, „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf Silkwave Tech B.V.

2. Unser Vertrag mit Ihnen

2.1 Durch den Besuch der Website und/oder durch die Registrierung und/oder Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und allen zusätzlichen Bedingungen einverstanden, die von Zeit zu Zeit durch Bezugnahme einbezogen werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (a) unser; Privatsphäre; (b) alle ergänzenden Spielregeln, die für bestimmte im Rahmen der Dienste angebotene Spiele gelten und auf der entsprechenden Spieloberfläche angezeigt werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, etwaige Spiellimits und maximale Spielgewinne („Spielregeln“). ; (c) alle spezifischen Bedingungen, die bei der Interaktion mit einem bestimmten Aspekt der Dienste als gültig angegeben sind; und (d) alle anderen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Regeln oder Richtlinien, soweit sie sich auf anwendbare Dienste, Werbeaktionen, Boni, Sonderangebote oder andere Aspekte Ihrer gelegentlichen Nutzung der Dienste beziehen

2.2 Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen und/oder auf unsere Dienste zugreifen, wird davon ausgegangen, dass Sie diese Bedingungen erneut und in ihrer aktuellen Fassung, einschließlich etwaiger vorgenommener Änderungen, akzeptiert haben den Bedingungen seit Ihrem letzten Besuch und/oder Ihrer letzten Nutzung der Dienste zustimmen. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, diese Bedingungen zu akzeptieren und an sie gebunden zu sein, dürfen Sie unsere Dienste und Website nicht nutzen.

2.3 Diese Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam, es sei denn, sie werden gemäß den Bedingungen gekündigt oder durch eine Kündigungsfrist von mindestens sieben (7) Tagen von einer Partei andere; Dies gilt stets unter der Voraussetzung, dass die Kündigung keinen Einfluss auf die Anwendbarkeit und/oder Durchsetzbarkeit einer Bestimmung hat, die aufgrund ihres Designs oder ihrer Auslegung dazu bestimmt ist oder so verstanden werden sollte, dass sie auch nach der Kündigung dieser Bedingungen fortbesteht.

3. Konten und Kontobestätigung

3.1 Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, garantieren und versichern, dass: (a) Sie mindestens: (i) 18 Jahre alt sind; oder (ii) das Alter, ab dem Glücksspiel nach den für Sie geltenden Gesetzen legal ist, je nachdem, welches höher ist („Alter der Volljährigkeit“); (b) Sie werden bei der Registrierung Ihres Kontos genaue Angaben machen, darunter unter anderem Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Wohnadresse, Ihre E-Mail-Adresse und eine persönliche Telefonnummer; und Sie werden uns über alle Änderungen dieser Informationen informieren; (c) Sie sind rechtlich dazu in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen, einschließlich dieser Bedingungen und aller Interaktionen mit den Diensten, die einem verbindlichen Vertrag gleichkommen oder einen solchen begründen könnten; (d) Sie registrieren das Konto ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch und handeln in Ihrem eigenen Namen und nicht im Namen eines Dritten; (e) Sie werden nicht versuchen, die Vorteile Ihres Kontos an Dritte zu verkaufen oder in irgendeiner Weise darauf zu übertragen, und Sie werden auch kein Konto erwerben oder zu erwerben versuchen, das im Namen eines Dritten eröffnet wurde; (f) Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Einhaltung sämtlicher lokaler, nationaler, bundesstaatlicher, regionaler oder sonstiger Gesetze, die jeweils für Sie gelten und Auswirkungen haben könnten, und dass Sie dies tun und auch weiterhin einhalten werden Ihre Fähigkeit, auf die Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen; (g) Sie sind keine PEP-, HIO- oder PEP/HIO-nahe Person (alle wie unten definiert) und dass Sie uns unverzüglich über alle Änderungen Ihres Status in dieser Hinsicht informieren werden; (h) es Ihnen aus keinem Grund untersagt ist, die Dienste zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, durch Gerichtsbeschluss; und (i) Sie schließen sich derzeit nicht selbst von einem anderen DreamWins-Konto aus.

3.2 Es ist Ihnen nicht gestattet, sich für den Zugriff auf die Dienste zu registrieren oder mehr als ein Konto zu verwenden.

3.3 Sie dürfen kein Konto bei uns registrieren oder unterhalten, wenn Sie als politisch exponierte Person („PEP“) oder Leiter einer internationalen Organisation („HIO“) gelten. oder das Familienmitglied oder der enge Mitarbeiter eines PEP oder HIO („PEP/HIO-bezogene Person“); und Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede Änderung dieses Status zu informieren. Für die Zwecke dieser Klausel ‎3.3: (a) umfasst ein PEP eine Person, die die folgenden Ämter oder Positionen in oder im Namen eines Staates innehat: (i) Staatsoberhaupt oder Regierungschef, (ii) Mitglied des Exekutivrats Regierungsmitglied oder Mitglied einer gesetzgebenden Körperschaft, (iii) stellvertretender Minister oder gleichwertiger Botschafter, Attaché oder Berater eines Botschafters, (iv) Militäroffizier im Rang eines Generals oder höher, (v) Präsident eines staatseigenen Unternehmens oder a Staatsbank, (vi) Leiter einer Regierungsbehörde, (vii) Richter eines Obersten Gerichtshofs, eines Verfassungsgerichts oder eines anderen Gerichts letzter Instanz und (viii) Vorsitzender oder Präsident einer in einer Legislative vertretenen politischen Partei; (b) ein HIO ist eine Person, die die Hauptverantwortung für die Leitung einer internationalen Organisation oder Institution trägt oder in den letzten fünf Jahren innehatte, und die internationale Organisation oder Institution, deren Leiter sie ist oder war, ist entweder: (i) eine von der Regierung eines Staates gegründete internationale Organisation; oder (ii) eine Institution, die von einer internationalen Organisation gegründet wurde, die von der Regierung eines Staates gegründet wurde; (c) Zu den Familienmitgliedern einer PEP oder HIO gehören: (i) deren Ehegatte oder Lebenspartner oder Ex-Ehegatte oder frühere Lebenspartner, (ii) deren leibliche oder adoptierte Kinder, (iii) ihre Mütter oder Väter, (iv) die Mütter oder Väter ihres Ehepartners oder Lebenspartners (Schwiegermutter oder Schwiegervater), (v) ihre geschwister; und (d) ein enger Mitarbeiter eines PEP oder HIO umfasst Personen, die: (i) Geschäftspartner eines PEP oder HIO sind oder ein Unternehmen mit einem PEP oder HIO wirtschaftlich besitzen oder kontrollieren, (ii) in einer Liebesbeziehung mit einem PEP oder HIO stehen HIO; (iii) an Finanztransaktionen mit einem PEP oder HIO beteiligt sind, (iv) als Mitglied desselben Vorstands wie ein PEP oder HIO fungieren, (v) in enger Zusammenarbeit mit einem PEP oder HIO gemeinnützige Arbeit leisten und (vi) sind gemeinsam in einer Versicherungspolice aufgeführt, wobei einer der Inhaber ein PEP oder HIO sein kann.

3.4 Wir können die Erstellung von „DreamWins“-Konten auf ein Konto pro Person, Familie, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Zahlungsmethode, verknüpften E-Wallet-Konten und Mobilgeräten beschränken Gerät, Computer und/oder Anwendungs-Download-Instanz. Unter keinen Umständen sind wir verpflichtet, diese Beschränkungen zu umgehen oder aufzuheben, können jedoch im Einzelfall jeden berechtigten Antrag dazu prüfen. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Kundensupport-Team.

3.5 Sollten wir nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen der Meinung sein, dass Sie entgegen Klausel ‎3.2 mehr als ein Konto bei uns registriert und/oder genutzt haben, können wir die Nutzung einschränken, sperren und/oder dauerhaft nutzen Schließen Sie alle diese Konten, halten Sie alle mit diesen Konten verbundenen Gewinne ein und erheben Sie eine Verwaltungsgebühr für die Verwaltung dieser Konten.

3.6 Die Verfügbarkeit der Dienste stellt kein Angebot, keine Aufforderung oder Einladung unsererseits zur Nutzung unserer Dienste in Gerichtsbarkeiten dar, in denen eine solche Nutzung gesetzlich verboten ist. Wenn Sie unsere Dienste unter Verstoß gegen für Sie geltende lokale, nationale, bundesstaatliche, regionale, bundesstaatliche oder andere Gesetze nutzen, haften wir Ihnen gegenüber nicht für die Folgen einer solchen Nutzung.

3.7 Sie müssen Ihre persönlichen Daten jederzeit aktuell und aktuell halten; Wenn Sie dies nicht tun, kann dies unsere Fähigkeit einschränken, Ihnen bestimmte Dienste bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die rechtzeitige oder überhaupt Bearbeitung von Ein- und/oder Auszahlungsanfragen. Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren, indem Sie auf den Kontobereich unserer Website zugreifen. Sollten Sie Hilfe bei der Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten benötigen, können Sie sich an unser Kundensupport-Team wenden.

3.8 Es ist Ihnen weder direkt noch indirekt gestattet, Gelder aus irgendeinem Grund von einem „DreamWins“-Konto auf ein anderes zu übertragen oder dies zu versuchen.

3.9 Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren und/oder sich für die Nutzung der Website registrieren, erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir berechtigt sind, von Zeit zu Zeit alle derartigen Identifikations-, Bonitäts-, Betrugs- und anderen Verifizierungsprüfungen durchzuführen die wir möglicherweise für die Nutzung der Website und unserer Dienste im Allgemeinen verlangen und/oder durch geltende Gesetze und Vorschriften und/oder durch die zuständigen Regulierungsbehörden verlangen können. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung stellen, die wir im Zusammenhang mit solchen Überprüfungen benötigen. Wir sind berechtigt, Ihr Konto auf jede uns angemessen erscheinende Weise zu sperren oder einzuschränken, bis wir diese Verifizierungsprüfungen zu unserer vollsten Zufriedenheit abgeschlossen haben.

3.10 Im Rahmen des Registrierungs- und Verifizierungsprozesses können wir alle uns gemäß Klausel ‎3.9 zur Verfügung gestellten Informationen an bestimmte Dritte weitergeben, um den Verifizierungsprozess zu unterstützen und abzuschließen Sie stimmen einer solchen Übertragung und Verarbeitung ausdrücklich zu.

4. Eingeschränkte Gebiete

4.1 Ihre Fähigkeit, auf unsere Website und Dienste zuzugreifen und/oder sie zu nutzen, ist kein Hinweis darauf und sollte auch nicht als Hinweis dafür angesehen werden, dass eine solche Nutzung oder ein solcher Zugriff in der Gerichtsbarkeit/dem Gebiet, in dem Sie wohnen, rechtmäßig ist; und wir geben ausdrücklich keine Zusicherungen hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der Dienste und/oder Ihrer Nutzung derselben.

4.2 Wir können nach unserem alleinigen und freien Ermessen von Zeit zu Zeit Personen mit Sitz in bestimmten Gebieten oder Gerichtsbarkeiten („Eingeschränkte Gebiete“) den Zugriff auf die Website, die Registrierung eines Kontos und/oder verbieten andernfalls auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen können. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels umfassen die eingeschränkten Gebiete unter anderem die USA, die Niederlande, Frankreich, Niederländisch-Westindien und Curaçao.

4.3 Wir setzen technische Lösungen ein, um zu verhindern, dass Personen in Sperrgebieten auf die Website zugreifen, ein Konto registrieren und/oder anderweitig auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen können. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste verantwortlich sind und schadlos gehalten werden, die Ihnen infolge Ihres Versuchs entstehen, von einem eingeschränkten Gebiet aus, auch auf dem Weg, auf die Website und die Dienste zuzugreifen jeglicher Mittel, die darauf abzielen, Kontrollen oder technische Lösungen zu umgehen, die wir von Zeit zu Zeit einsetzen, und die darauf abzielen, einen solchen Zugriff zu verhindern oder einzuschränken.

4.4 Alle Gelder, die von Personen, die sich dauerhaft oder vorübergehend in einem Sperrgebiet aufhalten, auf ein Konto eingezahlt werden, gelten als verfallen und werden nicht zurückgegeben.

5. Kontosicherheit

5.1 Sie erklären sich damit einverstanden, den Benutzernamen und das Passwort Ihres Kontos vertraulich zu behandeln und diese nicht an Dritte weiterzugeben. Wir haften nicht für Verluste, die durch den Missbrauch Ihres Benutzernamens oder Passworts oder durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto entstehen.

5.2 Sollten Sie glauben, dass ein Dritter auf Ihr Konto zugreift, müssen Sie dies unverzüglich unserem Kundensupport-Team melden.

5.3 Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit aller Geräte, die Sie für den Zugriff auf Ihr Konto verwenden, und für alle Aktivitäten, die auf Ihrem Konto stattfinden.

6. Kontoguthaben, Ein- und Auszahlungen

6.1 Um die Dienste nutzen zu können, muss Ihr Konto mit „echtem Geld“ (oder einem gleichwertigen Betrag) über Folgendes aufgeladen sein: (a) ein Einlagenkonto; (b) eine Kredit- oder Debitkarte, die nachweislich Ihnen gehört; (c) eine wiederaufladbare Prepaid-Karte, die nachweislich nicht übertragbar ist und Ihnen gehört; (d) eine Banküberweisung von einem Konto, das nachweislich Ihnen gehört; (e) von uns vorgenommene Werbegutschriften, Boni und/oder Kontostandanpassungen; (f) Gewinne aus früheren Spielsitzungen; und/oder (g) alle anderen Mittel und/oder Einzahlungsmethoden, die Ihnen von Zeit zu Zeit über die Website zur Verfügung gestellt werden.

6.2 Die in Klausel ‎6.1 aufgeführten Einzahlungsmethoden dienen der Veranschaulichung und möglicherweise stehen Ihnen nicht alle Einzahlungsmethoden jederzeit zur Verfügung. Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit einer bestimmten Einzahlungs- und/oder Zahlungsmethode und es steht uns frei, die Ihnen zur Verfügung stehenden Einzahlungsoptionen jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen hinzuzufügen, zu entfernen, zu ändern und/oder zu ändern.

6.3 Für Einzahlungen können Mindest- und/oder Höchstgrenzen gelten, die durch die Einzahlungsmethode, Ihr Konto und Ihren Spielverlauf, durch Sie selbst auferlegte Grenzen oder durch andere Festlegungen bestimmt werden können von uns nach unserem alleinigen Ermessen.

6.4 Eingezahlte Gelder werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald sie tatsächlich bei uns und/oder unseren Vertretern eingegangen sind.

6.5 Wir werden die auf Ihrem Konto eingezahlten Gelder getrennt von unseren eigenen Betriebsmitteln aufbewahren. Im Falle einer Insolvenz geben wir keine Garantie dafür, dass eingezahlte Gelder als getrennt von unseren anderen Vermögenswerten betrachtet werden und dass Ihre Gelder ganz oder teilweise an Sie zurückerstattet werden.

6.6 Wir sind keine Bank und die auf Ihrem Konto eingezahlten Gelder sind nicht durch eine Regierungsbehörde versichert oder anderweitig durch ein Einlagensicherungssystem geschützt und werden auch nicht verzinst.

6.7 Alle Beträge, die Sie uns gemäß diesen Bedingungen schulden, können ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise von den auf Ihrem Konto gehaltenen Beträgen abgezogen werden.

6.8 Es ist Ihnen nicht gestattet, für die Einzahlung von Geldern auf Ihr Konto eine Zahlungsmethode zu verwenden, die einem Dritten gehört oder bei ihm registriert ist. Alle Einzahlungen, die gegen diese Bestimmung verstoßen, werden als ungültig erachtet, und alle späteren Gewinne aus solchen Einzahlungen gelten als null und nichtig und unterliegen dem Verfall.

6.9 Sie erklären sich damit einverstanden, nur Gelder einzuzahlen, die Sie für die Interaktion mit und/oder die Nutzung der Dienste verwenden möchten. Wenn wir nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen davon ausgehen, dass Sie Gelder eingezahlt haben, ohne die Absicht zu haben, diese Gelder für die Interaktion mit und/oder die Nutzung der Dienste zu verwenden, können wir Ihr Konto sperren oder schließen und sind möglicherweise dazu verpflichtet Melden Sie die Angelegenheit den zuständigen Behörden.

6.10 Für den Fall, dass eine Einzahlung fehlschlägt, von Ihnen oder einem Dritten storniert wird und/oder das Geld aus irgendeinem Grund nicht bei uns eingeht („fehlgeschlagene Einzahlung“), werden wir kann alle Guthaben, Boni und Gewinne, die Ihrem Konto gutgeschrieben, angesammelt oder gutgeschrieben wurden und sich auf eine fehlgeschlagene Einzahlung beziehen, ungültig machen.

6.11 Wir können aufgrund von Anti-Geldwäsche-Vorschriften und im Rahmen unserer internen Richtlinien verpflichtet sein, die Herkunft aller von unseren Kunden eingezahlten Gelder zu überprüfen. Für den Fall, dass unsere Überprüfungen uns keine ausreichenden Informationen über Sie liefern, können wir von Zeit zu Zeit weitere Informationen von Ihnen anfordern und Sie erklären sich damit einverstanden, diese Informationen auf Anfrage umgehend bereitzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn wir uns nicht davon überzeugen können, dass Ihre Geldquelle legitim ist.

6.12 Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Verlusten zu entschädigen und uns vollständig zu entschädigen, die uns infolge einer Rückbuchung, Stornierung einer Anzahlung und/oder Stornierung einer Anzahlung („Annullierung der Anzahlung“) entstehen könnten. ), die von Ihnen oder einem Dritten, der in Ihrem Namen und/oder gemäß Ihren Anweisungen handelt, initiiert werden. Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten Sie sich, niemals Maßnahmen zu ergreifen oder zu unterlassen, die zu einer Stornierung der Anzahlung führen könnten.

6.13 Soweit möglich berechnen wir Ihnen keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen auf Ihr Konto. Von Zeit zu Zeit können Gebühren im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden anfallen und/oder wenn uns im Zusammenhang mit Ihrer Ein-/Auszahlung eine Fremdwährungsgebühr entsteht. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Sie zum Zeitpunkt der Transaktion mit uns über solche Gebühren zu informieren.

6.14 Ihre Bank, Ihr Kredit-/Debitkartenanbieter und/oder Ihr Zahlungsdienstleister können Ihnen Gebühren in Bezug auf Ihre Ein- und Auszahlungen sowie für die Einzahlung oder Abhebung von Geldern auf/von Ihrem Konto berechnen erklären und garantieren, dass Sie sich ausreichend bei Ihrer Bank, Ihrem Kredit-/Debitkartenanbieter und/oder Ihrem Zahlungsdienstleister erkundigt haben und dass Sie über etwaige Gebühren vollständig informiert und informiert sind und bereit sind, diese zu akzeptieren. Unter keinen Umständen haften wir Ihnen gegenüber für Transaktionsgebühren, die Ihnen von Dritten in Rechnung gestellt oder auferlegt werden.

6.15 Für den Fall, dass Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben und nicht den gesamten Betrag für die Interaktion mit den Diensten verwendet haben, bevor Sie eine Auszahlung beantragt haben, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben Ihr Konto, um unsere angemessenen Kosten für die Bearbeitung der Ein- und Auszahlung zu decken. Diese Gebühr kann von jeder beantragten Auszahlung abgezogen werden, bevor der Restbetrag an Sie überwiesen wird.

6.16 Betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten umfasst unter anderem jede Beteiligung an illegalen, betrügerischen, missbräuchlichen oder illegalen Aktivitäten sowie Belästigung, Drohungen und unangemessenes Verhalten. Wenn das Verhalten eines Spielers als betrügerisch oder missbräuchlich eingestuft wird, kann eine angemessene und gerechtfertigte Rückerstattungsgebühr erhoben werden. In dieser Gebühr sind auch eventuell anfallende Gebühren Dritter enthalten. Wenn bei der Untersuchung festgestellt wird, dass ein Spieler missbräuchliches oder betrügerisches Verhalten an den Tag gelegt hat, wird der Spieler schriftlich über die geltende Rückerstattungsgebühr und deren Begründung informiert. Die Rückerstattungsgebühr wird vom Konto des Spielers abgezogen, während der verbleibende Restbetrag gutgeschrieben wird.

6.17 Aufgrund der Art der Dienste und unserer laufenden Verpflichtungen zur Bekämpfung der Geldwäsche haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung der auf Ihr Konto eingezahlten Beträge. Sie können jedoch eine Auszahlung von Geldern von Ihrem Konto beantragen, wenn: (a) alle auf Ihr Konto getätigten Zahlungen als gelöscht bestätigt wurden und es sich nicht um fehlgeschlagene Einzahlungen handelt; (b) alle Identitäts- oder sonstigen Überprüfungen, zu deren Durchführung wir gemäß den geltenden Anti-Geldwäsche-Vorschriften und/oder anderen geltenden Gesetzen verpflichtet sind, zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen wurden; (c) Sie akzeptieren, dass alle Transaktionen überprüft werden können, um Geldwäsche zu verhindern, und dass alle von Ihnen getätigten Transaktionen, die wir für verdächtig halten, den zuständigen Behörden gemeldet werden können. Wir behalten uns das Recht vor, einen Auszahlungsantrag abzulehnen und/oder die Auszahlung nicht ausgegebener oder anderweitig ungenutzter Einzahlungen rückgängig zu machen, bis die Geldquelle zufriedenstellend festgestellt wurde; und (d) es gibt keine laufende Untersuchung zu: (i) einem Spielfehler im Zusammenhang mit einem Spiel, das Sie gespielt haben und der ein vorübergehendes Einfrieren der Auszahlung von Geldern erfordert; oder (ii) ein wesentlicher Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihr betrügerisches, rechtswidriges Handeln oder die Beteiligung an unzulässigen Aktivitäten (einschließlich Betrug, Absprache oder kriminelle Unternehmungen).

6.18 Wir können Auszahlungen verzögern oder stornieren, um zusätzliche Überprüfungen durchzuführen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen von Zeit zu Zeit für notwendig erachten. Wir können Auszahlungsanträge ablehnen und/oder Gelder einbehalten, falls wir im Laufe unserer Untersuchungen Unregelmäßigkeiten feststellen.

6.19 Es kann Umstände geben, unter denen Ihnen fälschlicherweise Gelder ausgezahlt werden. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um solche Fehler zu erkennen und Sie so schnell wie möglich darüber zu informieren. Für den Fall, dass Ihnen fälschlicherweise Gelder gutgeschrieben wurden, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Gelder treuhänderisch für uns zu verwahren und werden uns diese auf Anfrage unverzüglich zurückzahlen.

6.20 Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, abgehobene Gelder, einschließlich Gewinne, den zuständigen Steuerbehörden oder anderen Behörden zu melden.

6.21 Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um Fehler bei der Bearbeitung von Auszahlungsanfragen zu vermeiden, sind wir Ihnen gegenüber nicht verantwortlich oder haftbar für Ihre Fehler oder Unterlassungen bei der Auszahlungsanfrage. Für den Fall, dass eine Einzahlungs- oder Auszahlungsanfrage fehlerhaft bearbeitet wird, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns darüber zu informieren, und wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Problem zu lösen.

6.22 Standardmäßig verarbeiten und autorisieren wir Auszahlungen über dieselbe(n) Zahlungsmethode(n), die für die Einzahlung von Geldern auf Ihr Konto verwendet wurde(n), nach dem Prinzip „First in, first out“; Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein oder sollten Sie eine Auszahlung über eine andere Methode als die, die für die Einzahlung verwendet wurde, veranlassen möchten, können wir zusätzliche Unterlagen von Ihnen anfordern, um nachzuweisen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber für das angeforderte Konto sind Auszahlungsmethode. Darüber hinaus und in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen können wir Auszahlungen von Ihrem Konto verzögern und/oder aussetzen, bis solche Anfragen ordnungsgemäß und zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt wurden.

6.23 Es liegt immer in Ihrer Verantwortung: (a) sicherzustellen, dass alle Informationen zu den mit Ihrem Konto verbundenen Zahlungsmethoden aktuell und aktuell sind; und Sie erkennen weiterhin an und stimmen zu, dass die Nichtbeachtung dazu führen kann, dass Ein- und/oder Auszahlungsanfragen abgelehnt werden; (b) benachrichtigen Sie uns, wenn Sie glauben, dass eine der mit Ihrem Konto verbundenen Zahlungsmethoden kompromittiert wurde oder wenn Sie Opfer eines Identitätsbetrugs geworden sind, der sich auf diese Zahlungsmethoden auswirken könnte; Nach Benachrichtigung sperren wir Ihr Konto, um jegliche weitere Interaktion mit den Diensten zu verhindern, bis Sie etwas anderes beantragen.

6.24 Zahlungen auf und von Ihrem Konto werden von externen Finanzinstituten, kommerziellen Zahlungsagenten und/oder Zahlungsdienstleistern (gemeinsam „Zahlungsvermittler“ genannt) abgewickelt und verarbeitet. Sie ermächtigen uns unwiderruflich, in Ihrem Namen Zahlungsvermittler bei der Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen auf Ihr Konto gemäß den von Ihnen über unsere Website bereitgestellten Anweisungen zu beauftragen und anderweitig mit ihnen zu verkehren.

6.25 In dem Umfang, in dem Zahlungsvermittler eingesetzt werden, um von und an Sie geleistete Zahlungen abzuwickeln oder um Ihre Nutzung einer bestimmten Zahlungsmethode im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung anderweitig zu registrieren oder zu akzeptieren Services übernehmen wir keine Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen eines Zahlungsvermittlers vor dem Erhalt von Geldern im Falle einer Einzahlung und nach der Einleitung einer Geldüberweisung im Falle einer Auszahlung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie bestimmte Streitigkeiten oder Beschwerden, die Sie möglicherweise bezüglich einer bestimmten Zahlungsmethode oder der Verarbeitung Ihrer Zahlungen haben, auf unsere Anweisung hin an den zuständigen Zahlungsvermittler richten.

7. Platzierung Ihrer Wetten und Fairness der Spiele

7.1 Sie dürfen nur bis zur Höhe des niedrigeren Betrags von (i) dem Betrag auf Ihrem Konto oder (ii) etwaigen in den Spielregeln festgelegten Limits wetten. Wir legen nach eigenem Ermessen fest, wie hoch der Mindest- und Höchsteinsatz für jede Wette ist, und dies wird auf unserer Website deutlich gemacht, bevor Sie Ihre Wette platzieren.

7.2 Wir sind Ihnen gegenüber unter keinen Umständen verantwortlich oder haftbar, wenn Sie ein Spiel spielen und die Spielregeln und/oder die Funktionsweise des Spiels nicht vollständig verstanden haben.

7.3 Sie bestätigen, dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass bei der Interaktion mit den Diensten das Risiko besteht, Geld zu verlieren. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie die volle Verantwortung für etwaige Verluste tragen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Nutzung der Dienste Ihrer alleinigen Wahl, Ihrem Ermessen und Ihrem Risiko unterliegt und dass Sie darüber hinaus keinerlei Ansprüche gegen uns oder eine der Unternehmensgruppen, zu denen wir gehören, haben ihre jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten, Aktionäre oder Mitarbeiter.

7.4 Alle auf unserer Website vorgestellten Spiele werden von renommierten Drittspielentwicklern bereitgestellt und von unabhängigen Testlabors getestet und zertifiziert, um unter anderem die Fairness und Genauigkeit der Zufallszahlen der Spiele sicherzustellen Generatoren („RNG“) und die Return-to-Player-Prozentsätze („RTP“).

7.5 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keine Kontrolle über den technischen Betrieb und/oder die Funktionalität der auf der Website angebotenen Spiele haben und dass wir weder dafür verantwortlich sind noch haftbar sind an Sie, in Bezug auf Fehler, Irrtümer oder Defekte in einem Spiel, die zu einer Abweichung von den angegebenen RNG- und RTP-Normen für dieses Spiel führen können.

7.6 Für einzelne Spiele gelten möglicherweise Höchstauszahlungen, wie in den entsprechenden Spielregeln beschrieben. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass Sie die Spielregeln für jedes Spiel, das Sie spielen möchten, verstehen und dass Sie sich darüber im Klaren sind, dass eine von Ihnen platzierte Wette im Erfolgsfall die maximale Auszahlung gemäß den Spielregeln überschreiten kann.

8. Auszahlung des Gewinns

8.1 Alle ausgezahlten Gewinne werden Ihrem Konto gutgeschrieben und stehen zur Auszahlung zur Verfügung, vorbehaltlich dieser Bedingungen, unserer Sicherheitsüberprüfungen und etwaiger Auszahlungslimits, die wir von Zeit zu Zeit festlegen und die wir Ihnen vorab mitteilen Einreichung Ihres Auszahlungsantrags. Zum Zeitpunkt des Schreibens betragen unsere standardmäßigen Auszahlungslimits: (a) maximal 4.000 € pro Tag (oder den Gegenwert in einer beliebigen Währung); (b) maximal 10.000 € pro Woche (oder den Gegenwert in einer beliebigen Währung); und (c) maximal 20.000 € pro Monat (oder den Gegenwert in einer beliebigen Währung). 8.1.1 Der maximale Gewinn aus einer Einzelwette ist auf 100.000 € begrenzt

8.2 Wir können jeden Betrag Ihrer Gewinne melden und/oder einbehalten, wenn dies durch ein relevantes Gesetz oder eine zuständige Behörde erforderlich ist.

8.3 Durch die Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an und stimmen zu, dass alle von Ihnen im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gewonnenen Beträge steuerpflichtig sein können, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen als Ihre gilt Elektronische Signatur zum Zweck der Annahme, Erklärung und Unterschrift auf allen Steuerdokumenten, die wir möglicherweise in Ihrem Namen oder auf Ihre Rechnung von einer zuständigen Behörde vorlegen müssen oder müssen.

9. Boni

9.1 Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit Gratis- oder Bonusbeträge anbieten, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden („Bonus(e)“). Boni dürfen nur in Verbindung mit den Diensten verwendet werden, die beim Angebot des Bonus angegeben wurden, und vorbehaltlich etwaiger zusätzlicher Bedingungen, Konditionen und/oder Einschränkungen. Mit der Annahme eines Bonus erklären Sie sich auch mit allen zusätzlichen Geschäftsbedingungen einverstanden, die mit dem Bonus verbunden sein können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, etwaiger Bonusfreigabebeschränkungen, die im Bonusangebot enthalten sein können. Bonusangebote können nur einmal angenommen werden, sofern nicht anders angegeben. Sie sind nicht berechtigt, Bonusbeträge abzuheben, und Sie dürfen keine durch einen Bonus erzielten Gewinne abheben, ohne zuvor alle geltenden Bedingungen einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Qualifikationskriterien und/oder „Durchspiel“-Anforderungen und -Einschränkungen.

9.2 Für den Fall, dass Sie einen Bonus auf Ihrem Konto erhalten haben, müssen Sie diesen ganz oder teilweise innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt verwenden, andernfalls wird er von Ihrem Konto abgebucht und Sie werden dies tun kann es nicht mehr verwenden.

9.3 Wir können Ihnen von Zeit zu Zeit Gratis- oder Bonusbeträge anbieten, die Ihrem Konto gutgeschrieben werden („Boni“). Wenn wir Gratisbeträge oder Bonusbeträge anbieten, die nicht an eine Einzahlung gebunden sind, können wir den Wettbetrag, den maximalen Gewinn pro Wette und den Auszahlungsbetrag begrenzen.

10. Nutzung unserer Website

10.1 Sie erkennen an und akzeptieren, dass die Nutzung unserer Website außerhalb eines kostenpflichtigen oder kostenlosen WLAN-Netzwerks zu zusätzlichen Datengebühren Ihres Mobilfunkanbieters führen kann. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datengebühren, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.

10.2 Für den Fall, dass Ihre Verbindung zu unseren Diensten aus irgendeinem Grund während des Spielens getrennt wird („Verbindungsunterbrechung“), werden wir versuchen, das Spiel an der Stelle fortzusetzen, an der Sie sich angemeldet haben Wir melden uns zurück und starten das entsprechende Spiel („Reconnection“), bieten jedoch keine Garantie dafür, dass wir dies immer tun können. Sollte eine erneute Verbindung nicht möglich sein, erstatten wir alle nicht abgerechneten Einsätze/Wetten durch Gutschrift auf Ihr Konto. Sollte eine Wiederverbindung in Bezug auf ein Spiel möglich sein, das: (a) während eines Spielzyklus, der die Möglichkeit bot, bereits gewonnene Beträge zu erhöhen/erhöhen, zu einer Verbindungsunterbrechung kam, werden Ihre Gewinne vorerst Ihrem Konto gutgeschrieben und Sie erhalten die Möglichkeit, die Verbindung wiederherzustellen Sie haben nicht die Möglichkeit, bei der erneuten Verbindung weiterhin an der Möglichkeit teilzunehmen, die besagten Gewinne zu erhöhen/zu steigern; und (b) nach der Verbindungsunterbrechung keine weiteren Entscheidungen oder Maßnahmen von Ihnen erforderlich gewesen wären, wird das Spiel wie gewohnt entschieden.

11. Inakzeptable Nutzung unserer Dienste

11.1 Durch die Nutzung unserer Dienste erklären und garantieren Sie, dass: (a) Sie gesetzlich berechtigt sind, auf die Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen; (b) Sie befinden sich während des Wettens über die Dienste nicht physisch in einem eingeschränkten Gebiet; (c) alle Angaben, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit wir Ihr Konto erstellen und Ihnen Zugang zu den Diensten gewähren können, wahr, aktuell, genau und vollständig sind; (d) die Quellen aller auf Ihr „DreamWins“-Konto eingezahlten Gelder legitim sind und dass diese Gelder nicht illegal oder unrechtmäßig erlangt wurden; (e) Sie werden die Dienste in keiner Weise als Mittel zur Geldüberweisung nutzen oder dies auch versuchen; (f) Sie werden die Dienste nicht für rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten oder verbotene Transaktionen (einschließlich Geldwäsche) gemäß den Gesetzen einer relevanten Gerichtsbarkeit nutzen; und (g) Sie stimmen zu, dass wir Ihren physischen Standort und Ihre Aktivitäten während der Nutzung der Dienste überwachen und aufzeichnen und diese bei Bedarf an die zuständigen Aufsichtsbehörden weitermelden.

11.2 Sollten wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie an betrügerischen, rechtswidrigen oder unzulässigen Aktivitäten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geldwäsche) beteiligt sind oder beteiligt waren, oder sich auf andere Weise in wesentlicher Weise dagegen verhalten Bedingungen können wir Ihnen den Zugriff auf die Website und/oder die Dienste verweigern und/oder Ihr Konto sofort und auf unbestimmte Zeit sperren, einschränken und/oder kündigen („Zugriffsbeschränkung“). Im Falle einer Zugangsbeschränkung erkennen Sie Folgendes an und stimmen zu: (a) dass Sie verpflichtet sind und Ihr Bestes tun werden, um uns bei unseren Untersuchungen und Ermittlungen zu den Angelegenheiten zu unterstützen, die zur Verhängung der Zugangsbeschränkung geführt haben; (b) dass wir nicht verpflichtet sind, Ihnen den Restbetrag Ihres Kontos zurückzuzahlen, und dass ein solcher Restbetrag als verfallen gilt; und (c) wir können alle zuständigen Behörden, andere Online-Dienstanbieter und Banken, Kreditkartenunternehmen, Anbieter elektronischer Zahlungen oder andere Finanzinstitute über Ihre Identität und über vermutete rechtswidrige, betrügerische oder unzulässige Aktivitäten Ihrerseits informieren.

11.3 Im Interesse eines fairen Spiels für alle ist es Ihnen nicht gestattet, bei der Nutzung unserer Website neuartige oder anerkannte Wetttechniken zu nutzen oder einzusetzen, die darauf abzielen, den Standard-Hausvorteil in unseren Spielen zu umgehen ; Sollten wir feststellen, dass Sie sich an Aktivitäten dieser Art beteiligt haben, können wir den Zugriff auf Ihr Konto sofort sperren, kündigen oder einschränken und/oder den Restbetrag der darauf befindlichen Gelder einbehalten.

12. Software von Drittanbietern

12.1 Um mit bestimmten Aspekten der Dienste zu interagieren, müssen Sie möglicherweise von Zeit zu Zeit bestimmte von Dritten bereitgestellte Software herunterladen oder anderweitig nutzen, und Sie müssen möglicherweise separate Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen abschließen ) in Bezug darauf, deren Bedingungen Sie als verbindlich anerkennen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, die Ihnen im Rahmen der Dienste bereitgestellte Software nicht zu beeinträchtigen, zu modifizieren, zu dekompilieren, zu kopieren oder zurückzuentwickeln, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet oder gesetzlich zulässig.

13. IT-Ausfälle

13.1 Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um etwaige Probleme mit der von uns zur Bereitstellung der Dienste verwendeten Software oder Hardware zu lösen.

13.2 Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste, die Ihnen direkt oder indirekt durch Fehler oder Ausfälle bei der Bereitstellung der Dienste aufgrund technischer, Hardware- oder technischer Probleme entstehen könnten Softwarefehlfunktionen jeglicher Art und/oder schlechte Netzwerkbedingungen, die Sie daran hindern, mit den Diensten in irgendeiner Weise zu interagieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Fähigkeit, eines unserer Spiele zu spielen, Ihre Fähigkeit, an Werbeaktivitäten teilzunehmen, Ihre Fähigkeit um von gutgeschriebenen Boni und/oder Ihrer Möglichkeit, Geld einzuzahlen und/oder abzuheben, zu profitieren.

14. Verantwortungsvolles Spielen

14.1 Sie sind nicht verpflichtet, unsere Dienste weiterhin zu nutzen, und Sie können die Nutzung jederzeit vorübergehend oder dauerhaft einstellen. Darüber hinaus können Sie uns nach Ihrem alleinigen Ermessen anweisen, einen Zeitraum des Selbstausschlusses von unseren Diensten („Selbstausschluss“) einzuführen, und wir werden Ihrer Bitte nachkommen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihnen während eines Zeitraums des Selbstausschlusses Folgendes nicht gestattet ist und wir Ihnen auch nicht gestatten werden: (a) auf Ihr Konto und/oder die Dienste in irgendeiner Weise, mit welchen Mitteln und/oder für welchen Zweck auch immer zuzugreifen irgendein Zweck; oder (b) Einzahlungs- oder Auszahlungsanfragen veranlassen und/oder anderweitig Zugriff auf den Restbetrag Ihres Kontos haben, bis ein Zeitraum des Selbstausschlusses abgelaufen ist; zu diesem Zeitpunkt werden wir Ihren Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen . Weitere Informationen zum Selbstausschluss finden Sie im Abschnitt „Verantwortungsbewusstes Spielen“ auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass Ihr Antrag auf Selbstausschluss bis zu 72 Stunden dauern kann.

14.2 Für den Fall, dass Sie gemäß Klausel 14.1 einen dauerhaften Selbstausschluss von der Website beantragen, werden wir Ihr Konto dauerhaft schließen und Sie können nicht mehr darauf zugreifen. und alle auf Ihrem Konto verbleibenden Guthaben verfallen.

14.3 Aus technischen Gründen werden alle Marken und Websites von Silkwave Tech B.V. (www.dreamwins.com) unabhängig voneinander betrieben; Wenn Sie einen Selbstausschluss für alle Silkwave Tech B.V.-Marken durchführen möchten, müssen Sie dies tun, indem Sie über die Website/den Kundensupport jeder Silkwave Tech B.V.-Marke einen Selbstausschlussantrag einreichen E-Mail-Adresse ([email protected]) oder indem Sie uns ausdrücklich anweisen, dies in Ihrem Namen zu tun, indem Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kundensupports Silkwave Tech B.V. senden, die uns zur Verfügung gestellt wird mit ausreichenden Informationen, um Ihre Konten bei allen Silkwave Tech B.V.-Marken identifizieren zu können, woraufhin Ihr Antrag auf Selbstausschluss zeitnah für alle bestehenden Silkwave Tech B.V. bearbeitet wird > Marken, bei denen Sie zuvor ein Konto erstellt haben.

15. Unser Recht, Änderungen vorzunehmen

15.1 Von Zeit zu Zeit können wir aus geschäftlichen, kundendienstbezogenen, rechtlichen oder behördlichen Gründen Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen. Alle diese Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die aktuellsten Bedingungen sind immer auf unserer Website verfügbar. Alle Änderungen unserer Bedingungen sind verbindlich, wenn sie zum ersten Mal auf unserer Website veröffentlicht werden. Wenn Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, akzeptieren Sie solche Änderungen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie unsere Bedingungen regelmäßig auf etwaige Änderungen und Aktualisierungen prüfen. Wenn Sie die Bedingungen nicht akzeptieren möchten, können Sie Ihr Konto schließen, indem Sie die in Klausel ‎16 unten dargelegten Schritte befolgen, und Sie sollten die Nutzung unserer Website und der Dienste sofort einstellen.

15.2 Wir können jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen die Dienste oder Teile davon (einschließlich Werbeaktionen) ändern, ergänzen oder zurückziehen und können Preise, Funktionen, Spezifikationen ändern, Fähigkeiten, Funktionen und/oder andere Merkmale der Website, Spiele und/oder Dienste.

15.3 Wir können Sie jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen aus den Marketingverteilerlisten entfernen, sodass Sie in Zukunft keine Angebote oder Werbeaktionen von uns erhalten und nicht mehr berechtigt sind, sich dafür zu qualifizieren etwaige Werbeaktionen auf oder über unsere Website. Wenn Sie die Qualifikationskriterien für eine Werbeaktion, über die Sie bereits benachrichtigt wurden, bereits erfüllt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf die Teilnahme an dieser Werbeaktion (vorbehaltlich etwaiger Ablauffristen oder anderer in den Werbebedingungen oder in diesen Bedingungen enthaltener Bedingungen). Es ist Ihnen jedoch nicht gestattet, an zukünftigen Werbeaktionen teilzunehmen.

16. So schließen oder sperren Sie Ihr Konto

16.1 Wenn Sie Ihr DreamWins-Konto schließen oder sperren möchten, wenden Sie sich bitte per Chat oder E-Mail an unser Kundensupport-Team. Bitte beachten Sie, dass Sie zum Abschluss der Kontoschließung eine E-Mail von der registrierten E-Mail-Adresse mit einer kurzen Erläuterung des Grundes Ihrer Anfrage senden müssen. Der Vorgang zum Schließen Ihres DreamWins-Kontos kann ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Anfrage per E-Mail erhalten, bis zu 72 Stunden dauern.

16.2 Für den Fall, dass Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen und/oder es nicht nutzen, um mit den Diensten zu interagieren, Geld einzuzahlen, abzuheben oder zu überweisen, oder wenn Ihr Konto anderweitig als unzulässig angesehen wird Ohne nennenswerte Aktivität gilt das Konto für einen Zeitraum von mindestens 13 aufeinanderfolgenden Monaten als inaktives Konto („inaktives Konto“). Für alle inaktiven Konten fällt für jeden Monat, in dem sie inaktiv bleiben, eine Gebühr von 5 € an (oder eine geringere Gebühr, die den Saldo auf Null bringen würde), die vom Saldo aller Kontoguthaben abgezogen wird. Sobald der Saldo eines inaktiven Kontos Null erreicht, wird das inaktive Konto geschlossen und Sie müssen sich an unseren Kundendienst wenden, um Ihr geschlossenes inaktives Konto wieder zu eröffnen, falls Sie die Dienste erneut nutzen möchten. Wir werden versuchen, Sie zu benachrichtigen, wenn Ihr Konto zu einem inaktiven Konto wird oder wird, und wir werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigen, bevor wir etwaige Gebühren für inaktive Konten abziehen.

17. Unser Recht, die Dienste auszusetzen, zu beenden oder zu kündigen

17.1 Wir können nach unserem alleinigen Ermessen und jederzeit Ihren Zugang zu den Diensten einschränken und/oder Ihr Konto ohne Angabe von Gründen vorübergehend sperren oder dauerhaft kündigen, insbesondere wenn: (a) wir den Verdacht haben dass Sie an illegalen oder betrügerischen Aktivitäten beteiligt sind; (b) wir aufgrund geltender Gesetze, Regeln oder Vorschriften dazu verpflichtet sind; (c) es liegt ein wesentlicher technischer Fehler vor, der uns daran hindert, die Dienste anzubieten; (d) Sie stellen uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung Informationen zur Verfügung, die für die Bereitstellung der Dienste für Sie erforderlich sein könnten; (e) wir vermuten, dass Sie auf eine Weise handeln, die eine rechtliche Haftung für Sie, uns oder Dritte nach sich ziehen könnte oder die sich nachteilig auf die Führung unseres Geschäfts im Allgemeinen auswirken könnte; (f) wir sind der Meinung, dass Sie uns oder einen anderen Spieler in unfairer Weise ausnutzen oder dass Sie sich auf andere Weise unfair verhalten; (g) wir vermuten, dass Sie möglicherweise finanzielle Schwierigkeiten haben; (h) Ihnen ist die Interaktion mit den Diensten aufgrund einer für Sie geltenden Laufzeit eines Arbeitsvertrags oder einer Einschränkung einer Berufsorganisation untersagt; oder (i) wir vermuten, dass Sie anderweitig erheblich gegen diese Bedingungen verstoßen haben (oder haben könnten).

18. Glücksspiel für Minderjährige

18.1 DreamWins erlaubt niemandem unter der gesetzlichen Volljährigkeit, in seinem Casino zu spielen. Wir verwenden Verifizierungssysteme, um Minderjährige zu identifizieren, die versuchen, auf unserer Plattform einzuzahlen und zu spielen. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie unter der gesetzlichen Volljährigkeit sind oder waren, als Sie mit unseren Diensten interagierten, werden wir Ihr Konto sofort sperren und Ihren Zugriff auf unsere Dienste einschränken.

19. Streitbeilegung

19.1 Falls Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Dienste haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an Ihr Kundensupport-Team und teilen Sie ihm alle Einzelheiten Ihrer Beschwerde mit, die bei Bedarf eskaliert wird. Wir verpflichten uns, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um alle Streitigkeiten/Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Mitteilung von Ihnen über die Beschwerde zu lösen. Jegliche Kommunikation von uns an Sie wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Ihr Konto registriert ist.

19.2 Für den Fall, dass Ihre Beschwerde eskaliert, aber nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde, können Sie beantragen, dass der Streit an unsere Compliance-Abteilung weitergeleitet wird.

19.3 Soweit Sie der Meinung sind, dass wir einen wesentlichen Verstoß gegen unsere Lizenzbedingungen begangen haben, können Sie sich über jede zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse an die entsprechenden Lizenzbehörden wenden, wie in Klausel ‎1.2 erwähnt Dies geschieht von Zeit zu Zeit und wird in der Fußzeile unserer Website angezeigt oder von dort aus verlinkt.

19.4 Im Streitfall erkennen Sie an und stimmen zu, dass die Aufzeichnungen der Server, auf denen die Dienste ausgeführt werden, als letzte Instanz für die Entscheidung über den Ausgang eines Anspruchs gelten. Beschwerde.

20. Unsere Verantwortung für Verlust oder Beschädigung

20.1 Wir stellen Ihnen die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch zur Verfügung und lehnen ausdrücklich alle Zusicherungen und Gewährleistungen jeglicher Art in Bezug auf die Website und die Dienste ab, ob ausdrücklich oder stillschweigend , einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, des Titels, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter oder dass die Dienste fehlerfrei oder unanfällig für Hackerangriffe und/oder frei von schädlichem oder bösartigem Code sind. Darüber hinaus erkennen Sie an, dass die Website und die Dienste für Sie aus verschiedenen Gründen zeitweise nicht verfügbar sein können, und dementsprechend lehnen wir ausdrücklich jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung hinsichtlich der Nutzung oder Verfügbarkeit der Website und/oder der Dienste oder ihrer Leistung ab oder Sicherheit. WIR HAFTEN IHNEN GEGENÜBER UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR GEWINNVERLUSTE, GESCHÄFTSVERLUSTE, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN ODER VERLUSTE GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN.

21. Entschädigung

21.1 Sie erklären sich damit einverstanden, uns und unsere verbundenen Unternehmen, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Aktionäre, Vertreter und Mitarbeiter von jeglichen Verbindlichkeiten, Ansprüchen, Verlusten oder Forderungen Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen (einschließlich Dokumente) ergeben durch Verweis aufgenommen) oder Ihr Verstoß gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter.

21.2 Sie erkennen an, dass „DreamWins“ und seine verbundenen Unternehmen Informationen zu Ihrer Identität speichern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Adresse und Angaben zur Zahlungsmethode, und dass wir uns auf diese Informationen verlassen bei der Bereitstellung der Dienste für Sie gemäß diesen Bedingungen, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns von jeglicher Unrichtigkeit oder Ungenauigkeit in den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, schadlos zu halten.

22. Geistige Eigentumsrechte

22.1 Wir sind Eigentümer bzw. autorisierter Benutzer bzw. Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste für Sie und aller Website-Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Patente, Designs (eingetragen oder nicht eingetragen), Marken, Dienstleistungsmarken, Quellcodes, Spezifikationen, Vorlagen, Grafiken, Logos oder alle Rechte, die irgendwo auf der Welt in Bezug auf Websites, Inhalte, Datenbanken, Formate, Schnittstellen, Programmierung und das Angebot bestehen von Dienstleistungen für andere Kunden, Software oder Anwendungen für das Vorstehende sowie etwaige Änderungen, Verbesserungen, Entwicklungen und Erweiterungen davon („Geistiges Eigentum“). Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben, gewähren wir Ihnen kein ausdrückliches oder stillschweigendes Recht in Bezug auf eines unserer oben genannten geistigen Eigentumsrechte.

22.2 Alle Inhalte, die Ihnen über die Website präsentiert oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden, sind nur für Ihren persönlichen Gebrauch und für jede weitere Nutzung, Verbreitung oder Vervielfältigung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung bestimmt Einwilligung ist strengstens untersagt.

22.3 Soweit dies unbedingt erforderlich ist, um Ihnen die ordnungsgemäße Nutzung der Website und der Dienste zu ermöglichen, gewähren wir Ihnen ein widerrufliches, nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares, nicht kommerzielles, persönliches Recht Lizenz zur Nutzung des geistigen Eigentums. Wir behalten uns das Recht vor, alle Maßnahmen zu ergreifen, die wir für notwendig halten, einschließlich der Einleitung rechtlicher Schritte gegen Sie, um unser geistiges Eigentum zu schützen und die unbefugte Nutzung unserer Daten, Website oder Dienste zu verhindern.

23. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden können

23.1 Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zuge der Registrierung zur Nutzung oder Interaktion mit den Diensten zur Verfügung stellen, werden in strikter Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie gespeichert und verarbeitet.

24. Weitere wichtige Begriffe

24.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen an einen Dritten übertragen oder abtreten. Wir werden Sie im Falle einer solchen Übertragung/Abtretung stets schriftlich informieren und alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass eine solche Übertragung/Abtretung Ihre Rechte gemäß diesen Bedingungen nicht wesentlich beeinträchtigt.

24.2 Ihre Rechte und/oder Pflichten gemäß diesen Bedingungen sind persönlich und dürfen ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung oder gemäß den Anordnungen eines Gerichts nicht an Dritte übertragen oder abgetreten werden , oder eine ähnliche maßgebliche Stelle der zuständigen Gerichtsbarkeit.

24.3 Der durch diese Bedingungen geschlossene rechtsverbindliche Vertrag ist persönlicher Natur und kein Dritter hat das Recht, ihn durchzusetzen.

24.4 Sollte ein zuständiges Gericht feststellen, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen mit geltendem Recht unvereinbar ist, hat dies keinen Einfluss auf die Anwendbarkeit oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben und Wirkung.

24.5 Jede Verzögerung unsererseits bei der Durchsetzung unserer Rechte gemäß diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar und wir können uns nach eigenem Ermessen für die Durchsetzung dieser Rechte entscheiden späteres Datum.

24.6 Unbeschadet unserer Verpflichtungen gemäß den Gesetzen und Vorschriften der Gerichtsbarkeiten, in denen wir lizenziert sind, haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die aus Folgendem resultieren: höhere Gewalt; Handels- oder Arbeitskonflikt; Stromausfall; Handlungen, Unterlassungen oder Versäumnisse einer Regierung oder Behörde; Ausfall eines Telekommunikationsnetzes; oder sonstige Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Dritte verursacht wurden oder außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn ein solches Ereignis eintritt, behalten wir uns das Recht vor, unsere Dienste ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber auszusetzen oder zu stornieren.

24.7 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns dar. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf Zusicherungen, Zusicherungen oder Zusagen von uns oder implizit aus Aussagen oder Schriften verlassen haben, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich angegeben.

24.8 Mitteilungen an uns müssen an unsere eingetragene Firmenadresse gesendet werden. Alle Mitteilungen, die wir Ihnen senden, werden an die Postadresse oder E-Mail-Adresse gesendet, die Sie uns mitgeteilt haben, es sei denn und bis wir eine Mitteilung über eine andere Adresse oder E-Mail-Adresse erhalten.

24.9 Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Sie stimmen unwiderruflich zu, dass die Gerichte von Curaçao die ausschließliche Zuständigkeit für die Anhörung und Beilegung aller Ansprüche haben, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen ergeben zu, das Gleiche.

24.10 Diese Bedingungen können Ihnen nur aus Bequemlichkeitsgründen in einer anderen Sprache zur Verfügung gestellt werden. In diesem Fall ist die englischsprachige Version dieser Bedingungen immer maßgebend und hat im Falle eines Konflikts Vorrang. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 21. März 2024 aktualisiert.